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Carta de Serviços

 


Carta de Serviços

 

 

Com o objetivo de promover a excelência no serviço público e o bem estar da nossa população, apresentamos a Carta de Serviços da Secretaria de Estado de Fazenda do Distrito Federal que tem o objetivo de ser uma ferramenta de gestão para orientar o cidadão, informando quais os serviços prestados por esta Secretaria, como acessar estes serviços e quais sãos as regras estabelecidas para o atendimento adequado; com compromisso, transparência e ética.

 

  

Participe da pesquisa de opinião sobre as Cartas de Serviços do GDF 

 

 A  Carta de Serviço ao Cidadão é uma iniciativa de transparência do GDF. Nela estão detalhados atribuições e serviços prestados por cada órgão, administração regional, autarquia e empresa pública do Distrito Federal. O objetivo é de aproximar o governo e a sociedade, ao mantê-la informada sobre a funcionalidade de cada ente público, respeitando o direito de cada indivíduo de exercer a sua cidadania de forma transparente e participativa.

 

A Carta facilita o dia a dia do cidadão. A partir da leitura desse instrumento, é possível conhecer detalhadamente cada serviço prestado, como local de atendimento, prazos, quais serviços serão pagos ou gratuitos, além das atribuições do governo e seus responsáveis.

 

 

Estamos novamente realizando pesquisa de opinião sobre a Carta de Serviços da Secretaria de Fazenda. A sua manifestação é importante para aperfeiçoar as informações sobre os serviços públicos prestados. Por isto, contamos com sua colaboração respondendo a pesquisa.

 

 

 

Informamos que a Carta de Serviços da Secretaria de Fazenda do DF está sendo aprimorada. Por este motivo, o arquivo disponibilizado está temporariamente indisponível. Caso necessite de algum suporte, procure os canais oficiais da Secretaria: Atendimento Virtual, Ouvidoria, Central Telefônica (156, opção 3) e redes sociais (facebook e twitter).

 

Secretaria de Estado de Fazenda do Distrito Federal
SBN Qd. 02 Bl. A Ed. Vale do Rio Doce 13º andar - CEP 70.040-909
Endereço para correspondências: SCS QD 09 Bloco B, Loja 15, Térreo. Ed. Parque Cidade - Corporate, CEP 70.308-200
Central: 156 (ligações locais) - Opção 3 ou 0800 644 0156 (ligações interurbanas) | Atendimento Virtual
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